شحن مجاني / Free Shipping

شحن مجاني لجدة و للطلبات الاكثر من 200 رس لجميع المدن , استعمل كوبون 10GO لتخفيض 10%

مرحبًا بكم في صفحة الشكاوى والاقتراحات الخاصة بمتجرنا. نحن نقدر آراءكم وملاحظاتكم، ونسعى جاهدين لتحسين تجربتكم معنا باستمرار. إذا كانت لديكم أي شكاوى أو اقتراحات، يُرجى اتباع الخطوات التالية للتواصل معنا:

كيفية إرسال شكوى أو اقتراح

  • البريد الإلكتروني:

يمكنكم إرسال شكواكم أو اقتراحكم إلى بريدنا الإلكتروني: [email protected]

يرجى تضمين تفاصيل الشكوى أو الاقتراح بوضوح، بالإضافة إلى اسمكم ورقم هاتفكم للتمكن من التواصل معكم إذا لزم الأمر.

  • الواتساب:

يمكنك ارسال رسالة للدعم الفني الخاص بالموقع على الرقم [966595063800] او بالضغط على الرابط : تواصل معنا

  • الهاتف:

يمكنكم الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم: [966595063800]

ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.

  • وسائل التواصل الاجتماعي:

يمكنكم مراسلتنا عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي:

فيسبوك: [facebook.com/goishtrie]

إنستغرام: [instagram.com/goishtrie]

ما الذي يحدث بعد إرسال الشكوى أو الاقتراح؟

  • تأكيد الاستلام: سنقوم بتأكيد استلام شكواكم أو اقتراحكم خلال 24 ساعة.
  • المراجعة والمتابعة: سيتم مراجعة الرسالة بعناية من قبل فريقنا، وسنتواصل معكم في غضون 3-5 أيام عمل للحصول على المزيد من التفاصيل أو لإعلامكم بالإجراءات التي سيتم اتخاذها.

نشكركم على وقتكم وتعاونكم. تساهم ملاحظاتكم في تحسين خدماتنا وجعل تجربتكم معنا أفضل.